Correios lança compra de microsseguros pelo whatsApp em parceria com seguradora
O serviço também pode ser contratado pelas as agências dos Correios.
Agência Gov | Via Correios - 27/09/2025 11:35:08 | Foto: Tânia Rêgo/Agência Brasil
Os Correios e a CNP Seguradora lançam o canal de AutoCompra pelo WhatsApp para a aquisição de microsseguros de forma totalmente digital, em poucos cliques, com pagamento via Pix. A iniciativa inédita reforça o compromisso das duas instituições em ampliar o acesso a produtos financeiros simples, acessíveis e de alto impacto social.
O movimento acompanha a realidade do país: segundo a pesquisa TIC Domicílios 2023 (IBGE/CGI.br), 84% dos brasileiros acessam a internet exclusivamente pelo celular e 98% dos usuários estão no aplicativo WhatsApp. Esse comportamento é especialmente marcante entre as classes C, D e E, que concentram grande parte da população ainda pouco inserida no mercado de seguros.
“O AutoCompra pelo WhatsApp democratiza o acesso à proteção financeira. É uma forma de colocar o seguro na palma da mão do brasileiro, com toda a credibilidade dos Correios e a experiência da CNP Seguradora”, afirma a diretora de Governança e Estratégia dos Correios, Juliana Picoli Agatte.
Os produtos disponíveis incluem:
Vida + Segura e Vida + Segura Multi (seguros de vida) – proteção em casos de morte natural ou acidental, invalidez e doenças graves, com serviços adicionais de telemedicina e descontos em medicamentos;
Funeral + Seguro (auxílio funeral) – apoio financeiro e assistências completas em momentos delicados;
Lar + Seguro (microsseguro residencial) – cobertura contra incêndio, vendaval, danos elétricos e serviços emergenciais;
Negócio + Seguro (microsseguro empresarial para MEIs) – proteção contra incêndios, danos e assistências empresariais;
Bolsa + Segura (proteção pessoal) – cobertura em caso de roubo de bolsa ou mochila com documentos, óculos e chaves, além de reembolso de transações realizadas sob coação.
Além do canal digital, os seguros continuam disponíveis em todas as agências dos Correios, reforçando a estratégia de capilaridade e proximidade com a população.
“A missão da CNP é fortalecer a cultura do seguro no Brasil. Com os Correios, conseguimos unir capilaridade e confiança a processos simples e digitais, ampliando o acesso à proteção financeira de milhões de brasileiros”, destaca François Tritz, CEO da CNP Seguradora.
Com mais de 10 mil pontos de atendimento em 100% dos municípios brasileiros, os Correios reforçam seu papel como vetor de inclusão financeira, ampliando o alcance da vertical Você + Seguro, que une a tradição das duas empresas em benefício da sociedade.
Como acessar o AutoCompra
Para utilizar o serviço, o cliente pode entrar no site dos Correios , na área do Balcão do Cidadão, pelo link: https://www.correios.com.br/atendimento/balcao-do-cidadao/seguros .
Outra opção ainda mais prática é acessar diretamente o link do AutoCompra pelo celular , que leva o cliente ao atendimento automatizado no WhatsApp, onde ele poderá escolher o seguro, realizar a contratação em poucos cliques e efetuar o pagamento via Pix.
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