Escritório de inovação na Califórnia desenvolve assistente virtual bancária

Esta é a primeira ação do projeto do BRB no Vale do Silício, inaugurado há duas semanas

Escritório de inovação na Califórnia desenvolve assistente virtual bancária
Escritório de inovação na Califórnia desenvolve assistente virtual bancária

Agência Brasília* I Edição: Débora Cronemberger - 05/07/2022 06:42:58 | Foto: O BRBLAB, instalado no Biotic, em Brasília, é uma das ações do banco para investimento em inovação e tecnologia | Foto: Renato Alves/Agência Brasília

Duas semanas depois da inauguração de seu escritório de inovação no Vale do Silício, na Califórnia, o BRB deu início ao primeiro projeto a ser desenvolvido no local. A iniciativa, que terá supervisão da Plug and Play, uma das maiores aceleradoras do mundo, tem por objetivo a implantação da primeira assistente virtual do banco.

A assistente virtual, batizada de Bárbara, usará a inteligência artificial como meio para ganho de escala, rapidez, eficiência e uma cultura digital mais presente. O foco principal da iniciativa é proporcionar uma experiência única, completa e personalizada durante o atendimento virtual dos clientes de varejo e de programas sociais em parceria com o GDF.

“Seguimos na constante busca pela inovação e por soluções de ponta em tecnologia, para oferecer as melhores experiências para os nossos clientes. A Plug and Play, nossa parceira no Vale do Silício, proporciona um ambiente orgânico de networking e conectividade, viabilizando mentorias e benchmarkings com corporações financeiras do mundo todo”, afirma o presidente do BRB, Paulo Henrique Costa.

Após o período inicial de imersão, a equipe responsável pelo desenvolvimento do projeto se conectou com mais de 15 startups, entre empresas de inteligência artificial, data analytics e corporações, e já segue rumo à materialização da solução tecnológica.

O projeto do BRB no Vale do Silício também tem o objetivo de solidificar a cultura de inovação dentro da empresa; fortalecer as iniciativas promovidas no BRBLAB, instalado no Biotic, em Brasília; viabilizar o contato direto do banco com um dos locais mais pujantes da tecnologia e inovação; além de funcionar como ponto de encontro de ideias e empreendedores que podem contribuir para o ecossistema BRB.

*Com informações do BRB

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